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      营销界有这样一句话：“广告让客户知道、购买你，公关则会让客户爱上你”。相对于广告的广而告之而言，公关作为一种精确的窄众营销方式有着自身非常大的优势。在传统行业，广告和公关携手并进，为企业品牌作出卓越贡献的案例可以说是数不胜数。而在房地产行业，随着分众营销趋势的日益明显，公关的价值也空前凸显。虽然越来越多的开发商开始运用公关手段为项目造势，但在实际操作过程中却不可避免地进入了一些误区，导致公关效果不明显，甚至给企业带来损失。

　　给房地产公关挑挑“刺”

　　房地产产品需要对位的客群。要抓住有效的人群，需要有效的渠道，公关正是满足这种需求的最有效的工具。媒体的海量信息很大程度上分流了目标客群，而公关则能通过各种活动，聚集起目标群体进行集中传播。

　　公关相对于其他传播手段，最大的魅力还在于其具有双向沟通的特征，能有效实现面对面的接触。房地产广告发布信息明确，传播广泛，但广告发布者与接受者信息的反馈有一定的限制，双向沟通有相当的阻碍。公共关系活动信息传播反馈性强，便于开发商与客户的双向沟通，容易达成双方的信任、谅解、默契。也正是这种沟通机制，使得项目更能得到客户的认同，并使客户爱上这种产品。公关是通过人性化的交流达到消费者的认同，是一种更直接的销售。同样，良好的客群关系也在很大程度上减少了矛盾的出现，而一旦出了矛盾，建立在公关基础上的良好的沟通机制也是“化危为机”的渠道。

　　鉴于公关上述无可比拟的传播优势，去年以来，杭州开发商越来越多地运用起公关手段来进行项目推广。但在公关活动实际策划实施过程中，开发商却总是陷入或这或那的误区，导致活动流产、失败，给企业造成了损失。