May
29
安婕妤、宝洁、高露洁媒体危机公关比较分析
新闻公关就是一柄剑,天使或恶魔,力控在人,而剑动于无形,功成于有形,在事件的整个过程中,从剑起到剑落、从峰回到路转,都需要拿稳手中的无形之剑。
2005,对于日化业而言,可谓是多事之秋。安婕妤、宝洁、高露洁等等,纷纷曝出危机。
理所当然的是,涉及危机的企业品牌形象肯定受到影响,只是影响大小的问题,而销售肯定是一落千丈。
一个品牌的形成壮大或许需要几年甚至几十年的努力,但是倒塌仅在一瞬间,可以仅仅是一个小环节、一次危机没有处理好。
笔者选择安婕妤、宝洁SKⅡ、高露洁这三个品牌的媒体危机公关进行比较分析。
新闻公关就是一柄剑,天使或恶魔,力控在人,而剑动于无形,功成于有形,在事件的整个过程中,从剑起到剑落、从峰回到路转,都需要拿稳手中的无形之剑。
2005,对于日化业而言,可谓是多事之秋。安婕妤、宝洁、高露洁等等,纷纷曝出危机。
理所当然的是,涉及危机的企业品牌形象肯定受到影响,只是影响大小的问题,而销售肯定是一落千丈。
一个品牌的形成壮大或许需要几年甚至几十年的努力,但是倒塌仅在一瞬间,可以仅仅是一个小环节、一次危机没有处理好。
笔者选择安婕妤、宝洁SKⅡ、高露洁这三个品牌的媒体危机公关进行比较分析。
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