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　2008年12月31日，三鹿事件真相大曝光。（1月1日《中国青年报》）当天下午16时30分许，石家庄三鹿集团门头标识被拆除。三元的标志已经挂在了乳品三厂办公楼中央。（1月2日易网财经）

　　三鹿标志被拆除，三元标志被挂上，可以说，标志着三鹿已经寿终正寝，此前传言三元并购三鹿已经成为现实。

　　笔者认为，价值曾高达150亿的三鹿集团就这样轰然倒塌，曾经家喻户晓的三鹿品牌就这样随风而逝，可以说是2008年中国企业界的“特大地震”，是中国企业发展史上的一大耻辱和一个沉痛教训，值得每一个企业家和企业人铭记。

　　纵观三鹿事件的真相不难看出，三鹿原本可以不“死”，但是，由于原三鹿在管理方面存在诸多问题，更主要的是原三鹿集团高管决策失误，错失了挽救三鹿的三次机会。

　　前年12月，三鹿陆续收到消费者的投诉。但是，去年3月，这个投诉才反映到三鹿高管手中，且没有引起重视，只安排技术部监测、检测。三鹿错过了挽救自己的首次良机。

　　去年5月中旬，田文华才获知三鹿奶粉出现问题，确认奶粉中的“非乳蛋白态氮”含量是国内外同类产品的1.5至6倍！此时，三鹿本应该立即采取补救措施。但三鹿抱着侥幸心理，把系列样品送往多家检测机构检测得出“产品正常”的结论，使三鹿错过了挽救自己的第二次机会。

　　去年8月1日，田文华得知三鹿16个批次奶粉样品中有15批次检出了三聚氰胺，便紧急召开扩大会商议。然而，正是由于这次会议错判了形势，并通过了一系列错误决议，使三鹿错过了挽救自己的最后的机会。

　　三鹿之所以走向死亡，笔者认为，主要有四个方面的原因：一是对消费者的投诉反应机制迟钝和迟缓。2007年12月，三鹿陆续收到消费者的投诉，但是，这个投诉直到2008年3月才反馈到三鹿高管，足见三鹿应对消费者的投诉反应机制是何等迟钝和迟缓。

　　二是缺乏社会责任感。从2007年12月，三鹿就已经接到投诉，从敬畏生命和关爱儿童的角度来说，三鹿应该第一时间弄清楚自己的奶粉究竟存在什么问题，这既是对消费者负责，又是对企业负责。然而，原三鹿高管缺乏这种精神和责任，对消费者的投诉一拖再拖，对问题奶粉迟迟不作处理，导致危害继续蔓延扩大，足见三鹿对弱势群体——消费者缺乏应有的尊重和敬意，对自己也缺乏责任感，更没意识到三鹿的危机已经全面到来。